Vanliga frågor
Anpassade och personliga beställningar
Ja, vi välkomnar alla förfrågningar om anpassning av föremål. Om vi kan anpassa din beställning kommer vi att göra vårt bästa om det är möjligt. Vi har till exempel ett litet urval av bokstäver som vi kan fixa till ABDL-byxorna och kläderna eller en härlig nallebjörn. Vissa av våra föremål är gjorda med ett hänglås för att låsa grenöppningen eller dragkedjan bak om det tilltalar dig. Vi kan ge dig kostnaden för att göra en liten ändring. Skicka bara ett meddelande till oss.
Storleksdetaljer
Vi strävar efter att ge så många mått som möjligt. Exempel skulle vara midjestorlek benhålomkrets, midja, grenvidd. Vänligen anta inte att Medium eller Large till exempel är USA-storlek. Vi finner att detta är det vanligaste problemet. Den faktiska storleken visas på storlekstabellen och beskrivningen i objektlistan. Det är dessa mått du måste kontrollera för att få rätt storlek. Om du beställer fel storlek för att du inte kontrollerat ordentligt är det ditt ansvar. Om vi skickat fel storlek från det du beställt är det vårt ansvar. Vi vill bara att du ska beställa rätt storlek och vara nöjd med vår produkt.
Skötselråd
De flesta av våra produkter är gjorda av en rad olika material som pvc, polyester, bomull, mikrofiber, så vi rekommenderar alltid att tvätta för hand om möjligt vid en sval temperatur
Presentförpackning och presentförpackning
Alla våra varor skickas ut i ett vanligt plastkuvert för din integritet
Tillgänglighet i grossistledet
Vi är ett litet team så varor massproduceras inte. Vi kommer snart att ha cirka 100 produktsortiment i olika storlekar, färger, mönster etc. Vi uppdaterar vår lagertillgänglighet allt eftersom. Men om du vill beställa är det bara att skicka ett meddelande till oss så prioriterar vi den varan. Vanligtvis kan vi skicka ut våra beställningar mellan en och tre arbetsdagar om du begär en av våra produkter som behöver göras.
Hur lång tid tar frakten
Vi använder Thailand Post eftersom det är rimligt för kostnaderna och ger ett spårningsnummer som vi berättar om när vi skickar. Det är pålitligt och standardleveransen tar upp till 7 och 10 arbetsdagar, med förbehåll för eventuella Covid 19-förseningar.
Kan jag kontakta dig för att ställa frågor om varor som butiken säljer.
Ja, du kan skicka ett meddelande till oss om du behöver mer information eller begär lite variation innan vi gör din beställning. Våra mönster försöker tillgodose en mängd olika storlekar genom att använda resår. Men om någon gillar våra kläder men känner att de är lite för stora är det inga problem att modifiera till en mindre storlek. Vi gör det gärna åt dig för en liten avgift. Dessutom, om du ser en vara på vår lista som är slutsåld, förutsatt att vi fortfarande kan komma åt samma tyg, kan du förbeställa utan någon insättning och vi kommer att göra det speciellt för dig och meddela dig när det är tillgängligt. Vanligtvis kan vi göra inom en vecka eller ungefär. Slutligen, om du har något speciellt du vill att vi ska göra och det ligger inom vår räckvidd, vänligen meddela oss.
Kan jag begära min egen design för något du inte annonserar för närvarande
Ja, du kan kontakta oss för en designförfrågan på biglittlecuties@yahoo.com och om vi kan göra det kommer vi att lista det på ETSY åt dig.
Hur är paketet inslaget?
Våra varor skickas till dig och inslagna i vanlig diskret förpackning
Listan är slutsåld
Vad händer om din annons är slutsåld och jag vill beställa?
Kontakta mig i Etsy intern messenger och begär vilken lista och vilket alternativ du vill beställa. Jag kommer att visa en som reserverad i ditt namn. Förutsatt att det är en standardfärg och -storlek kan vi tillverka och skicka inom 2 dagar efter att du betalat och beställt. Om du vill modifiera måste du kontakta mig och begära ett Made to Order-plagg. Se separata FAQ för det.
Anpassade och personliga beställningar
Gjorda på beställningsförfrågningar........
Kontakta mig på Etsy intern messenger. Berätta för mig i princip vad du behöver. Jag säger om det är möjligt eller inte. Förutsatt att det är möjligt skickar jag dig ett måttbeställningsformulär. Du måste fylla i och returnera med alla relevanta uppgifter ifyllda. Jag bedömer kostnaderna och skickar en offert. Om du accepterar offerten kommer jag att skapa en speciallista åt dig och skicka länken för att beställa och köpa. För dessa varor kommer vi att tillverka och skicka inte längre än 3-5 arbetsdagar. Vi accepterar inga ändringar när du har beställt. Vi accepterar inte avbokningar eller returer. Offerten kommer i princip att vara kostnaden för tid att designa/skapa en ny mall plus tid att göra den plus materialkostnad plus fraktkostnad.
Avbokning och retur
Kan jag avboka eller returnera>
I princip inga returer på grund av hygien. Vi kan inte sälja varor vi tillverkar till en annan kund. Du kan avboka inom 12 timmar om du beställer om du gjort ett misstag och sedan beställer om korrekt
Leveranstid till destination
Min beställning har inte kommit än...
Kontrollera transporttiden som anges i listan för ditt land. Om beställningen inte har kommit fram efter 30 arbetsdagar, kontakta ditt lokala postkontor och ange spårningsnumret vi gav dig. Om de säger att det inte finns i deras system, vänligen begär ett skriftligt officiellt dokument från dem som anger att spårningsnumret aldrig har kommit med dem, skicka till mig och kommer att erbjuda dig en gratis ersättning eller full återbetalning.
Storleksdetaljer
Mitt föremål passar inte...
Det är ditt ansvar att kontrollera storlekstabellen. Anta inte eftersom det heter M eller L till exempel att det betyder standardstorlek i Storbritannien eller USA. Vi skickar internationellt så det enda du bör vara uppmärksam på är de faktiska storlekarna i tum på storlekstabellen som finns på varje lista. Om du inte kollar och det inte passar kan vi inte vara ansvariga. Det finns även storleksdetaljer i varje artikelbeskrivning. De flesta objektlistor visar en rubrik som säger att man inte ska beställa innan man kontrollerar storlekstabellen
Rabatter
Kan jag få rabatt?
Generellt nej. Förutom om frakten visar 2:a 3:e vara etc är rabatterad för fraktkostnader. Dessutom kommer varje köpare att få en tio procent rabattkod när de får sin vara. Det betyder att när du har köpt från oss första gången kommer varje efterföljande beställning att ha tio procents lojalitetsrabatt från framtida beställningar.
Varför visas inte mitt spårningsnummer för varor ännu.
Kom ihåg att dessa varor skickas internationellt. Nästan alla varor kommer att skickas utanför ditt land. Jag listar varje lista, det kommer att uppskatta antalet arbetsdagar att tillåta från tidpunkten för leverans till ankomst. Du kommer att få ett spårningsnummer skickat och du kan kolla med ditt lokala postkontor online. Men du måste ge tillräckligt med tid för att föremålet ska flygas till ditt län, gå igenom tullen och in i ditt lands system innan det kommer att hittas på onlinespårning. Vänta i grund och botten tillräckligt med tid innan du försöker spåra det med ditt lokala postkontor.