よくある質問
カスタムおよびパーソナライズされた注文
はい、アイテムのカスタマイズに関するお問い合わせをお待ちしております。ご注文をパーソナライズできる場合は、可能な限り最善を尽くします。たとえば、ABDL のロンパースや着ぐるみ、または素敵なテディベアに付けることができる小さな文字のセレクションがあります。一部のアイテムは、クロッチの開口部または背面のジッパーをロックする南京錠で作られています。ちょっとした修正の場合はお見積もりいたします。メッセージをお送りください。
サイズ詳細
できるだけ多くの測定値を提供することを目指しています。例は、ウエストサイズの足の穴の円周、ウエスト、股の幅です。たとえば、M または L が USA サイズであると想定しないでください。これが最も一般的な問題であることがわかりました。実際のサイズは、商品リスト内のサイズ表と説明に表示されています。正しいサイズを取得するには、これらの測定値を確認する必要があります。適切にチェックしなかったために間違ったサイズを注文した場合、それはあなたの責任です.あなたが注文したものと間違ったサイズを送った場合、それは私たちの責任です.適切なサイズを注文して、当社の製品に満足していただきたいだけです。
お手入れ方法
当社の製品のほとんどは、PVC、ポリエステル、綿、マイクロファイバーなど、さまざまな素材で作られているため、常に低温で、可能であれば手洗いすることをお勧めします。
ギフトラッピングと包装
私たちのすべてのアイテムは、あなたのプライバシーのために無地のプラスチック封筒で発送されます
卸売の在庫状況
私たちは少人数のチームですので、アイテムは大量生産されません。間もなく、さまざまなサイズ、色、パターンなどで約 100 の製品範囲が用意される予定です。在庫状況は随時更新されます。ただし、注文したい場合は、メッセージを送信してください。そのアイテムを優先します.通常、製造が必要な製品のいずれかをリクエストした場合は、注文から 1 ~ 3 営業日以内に発送できます。
配送にはどのくらい時間がかかりますか
タイ郵便を使用するのは、コストが合理的であり、出荷後に通知する追跡番号を提供するためです。信頼性が高く、標準的な配送には、Covid 19 の遅延に応じて、最大 7 ~ 10 営業日かかります。
ショップが販売している商品について質問するために連絡してもいいですか。
はい、詳細が必要な場合、またはご注文前に若干の変更をご希望の場合は、メッセージでお知らせください。私たちのデザインは、伸縮性のあるサイズを使用することで、さまざまなサイズに対応できるようにしています。ただし、私たちの服が好きだけど少し大きいと感じた場合は、小さいサイズに変更しても問題ありません。少額の料金で喜んでお手伝いさせていただきます。また、売り切れの商品がリストに表示された場合でも、同じ生地にアクセスできる場合は、デポジットなしで事前注文できます。特別に作成し、利用可能になったときに通知します.通常、1週間前後で対応可能です。最後に、私たちに作ってほしい特別なものがあり、それが私たちの範囲内である場合は、お知らせください.
現在宣伝していないものについて、独自のデザインをリクエストできますか
はい、biglittlecuties@yahoo.com でデザインのリクエストをお送りいただければ、ETSY に掲載いたします。
小包はどのように包装されていますか?
私たちの商品はあなたに送られ、目立たない控えめなパッケージに包まれています
出品は完売しました
あなたのリストが売り切れていて、注文したい場合はどうすればよいですか?
Etsy 内部メッセンジャーで私に連絡し、注文したい商品とオプションをリクエストしてください。あなたの名前で予約されているものを表示します。標準的な色とサイズであれば、支払いと注文から2日以内に製造および発送できます。変更したい場合は、私に連絡してオーダーメイドの衣服をリクエストする必要があります.それについては、別の FAQ を参照してください。
カスタムおよびパーソナライズされた注文
オーダーメイドのリクエスト.......
Etsy 内部メッセンジャーで私に連絡してください。基本的に必要なものを教えてください。可能か不可能かを述べます。可能であれば、Made to Measure リクエストフォームをお送りします。関連するすべての詳細を記入して返送する必要があります。費用を精算し、お見積りをお送りします。見積もりを受け入れていただければ、特別なリストを作成し、注文して購入するためのリンクをお送りします.これらのアイテムについては、3 ~ 5 営業日以内に作成および発送されます。ご注文後の変更は承っておりません。キャンセル・返品は承っておりません。見積もりは、基本的に、新しいテンプレートをデザイン/作成するための時間と、それを作成するための時間、および材料費と送料です。
キャンセルと返品
キャンセル・返品はできますか>
衛生上基本的に返品不可です。私たちが作った商品を別のお客様に転売することはできません。間違って注文した場合は、12 時間以内にキャンセルしてから、正しく再注文することができます
目的地までの配送時間
注文した商品がまだ届かない…
あなたの国のリストに記載されている通過時間を確認してください。 30営業日経っても注文が届かない場合は、最寄りの郵便局に連絡し、私たちが提供した追跡番号を伝えてください.彼らが彼らのシステムにないと言った場合は、追跡番号が到着していないことを示す書面による公式文書を要求してください。私に送ってください。無料の交換または全額返金を提供します.
サイズ詳細
アイテムが合わない…
サイズチャートを確認するのはあなたの責任です。たとえばMまたはLと呼ばれているため、たとえば標準のUKまたはUSAサイズを意味すると想定しないでください.私たちは国際的に発送するので、注意を払うべき唯一のことは、リストされているすべてのアイテムにあるサイズチャートのインチ単位の実際のサイズです.確認せず、適合しない場合は当方では責任を負えません。また、すべての商品説明にサイズの詳細があります。ほとんどの商品リストには、サイズ表を確認する前に注文しないようにというヘッダーが表示されます
割引
値引きはできますか?
一般的にいいえ。送料が2番目の3番目のアイテムなどを示している場合を除き、送料は割引されます.また、すべての購入者は、アイテムを受け取ったときに 10% の割引コードを受け取ります。つまり、初めて当社から購入すると、その後のすべての注文で、将来の注文から 10% のロイヤルティ割引が適用されます。
商品追跡番号がまだ表示されないのはなぜですか。
これらの商品は国際的に発送されることを覚えておいてください。ほぼすべての商品が国外から発送されます。私は、出荷時から到着まで許容される営業日数を見積もる各リストを掲載しています。発送された追跡番号を受け取ります。オンラインで最寄りの郵便局に確認できます。ただし、アイテムがオンライン追跡で見つかる前に、アイテムがあなたの国に飛ばされ、税関を通過し、あなたの国のシステムに入るのに十分な時間を確保する必要があります.基本的に、地元の郵便局で追跡する前に十分な時間をおいてください.