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Domande frequenti

Ordini personalizzati e personalizzati

Sì, accogliamo con favore qualsiasi richiesta di personalizzazione degli articoli. Se possiamo personalizzare il tuo ordine, faremo del nostro meglio se possibile. Ad esempio abbiamo una piccola selezione di lettere che possiamo fissare a tutine e tutine ABDL o a un adorabile orsacchiotto. Alcuni dei nostri articoli sono realizzati con un lucchetto per bloccare l'apertura del cavallo o la cerniera posteriore nel caso ti piaccia. Possiamo citare il costo per apportare una piccola modifica. Inviaci un messaggio.

Dettagli sulle taglie

Miriamo a fornire quante più misurazioni possibili. Un esempio potrebbe essere la circonferenza del foro della gamba, la vita, la larghezza del cavallo. Si prega di non presumere che Medium o Large, ad esempio, siano di dimensioni USA. Scopriamo che questo è il problema più comune. La dimensione effettiva viene visualizzata nella tabella delle taglie e nella descrizione all'interno dell'elenco degli articoli. Sono queste misure che devi controllare per ottenere la tua taglia corretta. Se ordini la taglia sbagliata perché non hai controllato correttamente, è tua responsabilità. Se ti abbiamo inviato la taglia sbagliata rispetto a quella che hai ordinato, questa è la nostra responsabilità. Vogliamo solo che tu ordini la taglia giusta e sia felice con il nostro prodotto.

Istruzioni per la cura

La maggior parte dei nostri prodotti sono realizzati con una gamma di materiali diversi come pvc, poliestere, cotone, microfibra, quindi consigliamo sempre di lavare a mano possibilmente a temperatura fresca

Confezioni e confezioni regalo

Tutti i nostri articoli vengono spediti in una semplice busta di plastica per la tua privacy

Disponibilità all'ingrosso

Siamo una piccola squadra, quindi gli articoli non sono prodotti in serie. Presto avremo circa 100 gamme di prodotti in varie dimensioni, colori, modelli, ecc. Aggiorniamo la nostra disponibilità di magazzino man mano che procediamo. Tuttavia, se desideri ordinare, inviaci un messaggio e daremo la priorità a quell'articolo. Di solito possiamo spedire i nostri ordini tra uno e tre giorni lavorativi se richiedi uno dei nostri prodotti che deve essere realizzato.

Quanto tempo impiega la spedizione

Usiamo Thailand Post perché è ragionevole sui costi e fornisce un numero di tracciamento di cui ti informiamo una volta spediti. È affidabile e la consegna standard richiede fino a 7 e 10 giorni lavorativi, salvo eventuali ritardi dovuti al Covid 19.

Posso contattarti per porre domande sugli articoli venduti nel negozio.

Sì, puoi inviarci un messaggio se hai bisogno di maggiori dettagli o stai richiedendo qualche piccola variazione prima di effettuare l'ordine. I nostri modelli cercano di soddisfare una gamma di taglie utilizzando l'elastico. Tuttavia, se a qualcuno piace il nostro abbigliamento ma si sente leggermente troppo grande, non è un problema modificarlo per una taglia più piccola. Saremo felici di farlo per te con un piccolo sovrapprezzo. Inoltre, se vedi un articolo sul nostro elenco che è esaurito, a condizione che possiamo ancora accedere allo stesso tessuto, puoi preordinare senza alcun deposito e lo faremo appositamente per te e ti avviseremo quando sarà disponibile. Di solito possiamo farlo entro una settimana o giù di lì. Infine, se hai qualcosa di speciale che vorresti che realizzassimo ed è nel nostro ambito, faccelo sapere.

Posso richiedere il mio design per qualcosa che al momento non pubblicizzi

Sì, puoi contattarci per una richiesta di design su biglittlecuties@yahoo.com e se riusciamo a farlo lo elencheremo su ETSY per te.

Come viene confezionato il pacco?

I nostri articoli vengono inviati e avvolti in un imballaggio semplice e discreto

L'inserzione è esaurita

Cosa succede se la tua inserzione è esaurita e voglio ordinare?
Contattami nel messenger interno di Etsy e richiedi quale inserzione e quale opzione desideri ordinare. Ne mostrerò uno come riservato a tuo nome. A condizione che sia un colore e una dimensione standard che possiamo realizzare e spedire entro 2 giorni dal pagamento e dall'ordine. Se vuoi modificare devi contattarmi e richiedere un capo Made to Order. Vedi le FAQ separate per questo.

Ordini personalizzati e personalizzati

Richieste su ordinazione........
Contattami sul messenger interno di Etsy. Dimmi fondamentalmente di cosa hai bisogno. Dirò se è possibile o no. Ammesso che sia possibile, ti invierò un modulo di richiesta su misura. Dovrai compilare e restituire con tutti i dettagli pertinenti completati. Valuterò i costi e ti invierò un preventivo. Se accetti il preventivo, creerò un'inserzione speciale per te e ti invierò il link per ordinare e acquistare. Per questi articoli faremo e spediremo non più di 3-5 giorni lavorativi lavorativi. Non accettiamo modifiche una volta che hai ordinato. Non accettiamo cancellazioni o resi. Il preventivo sarà fondamentalmente il costo del tempo per progettare/creare un nuovo modello più il tempo per realizzarlo più il costo dei materiali più il costo di spedizione.

Cancellazione e restituzione

Posso annullare o restituire>
Fondamentalmente nessun ritorno a causa dell'igiene. Non possiamo rivendere gli articoli che produciamo a un altro cliente. Puoi annullare entro 12 ore se ordini se hai commesso un errore e quindi riordina correttamente

Tempo di spedizione a destinazione

Il mio ordine non è ancora arrivato...
Si prega di controllare il tempo di transito indicato nell'elenco per il proprio paese. Se l'ordine non è arrivato dopo 30 giorni lavorativi, contatta l'ufficio postale locale e indica il numero di tracciamento che ti abbiamo fornito. Se dicono che non è nel loro sistema, si prega di richiedere loro un documento ufficiale scritto in cui si afferma che il numero di tracciamento non è mai arrivato con loro, inviare a me e ti offrirà una sostituzione gratuita o un rimborso completo.

Dettagli sulle taglie

Il mio articolo non va bene...
È tua responsabilità controllare la tabella delle taglie. Non dare per scontato perché si chiama M o L, ad esempio, che significhi, ad esempio, la dimensione standard del Regno Unito o degli Stati Uniti. Spediamo a livello internazionale, quindi l'unica cosa a cui prestare attenzione sono le dimensioni effettive in pollici nella tabella delle taglie che si trova su ogni articolo elencato. Se non controlli e non si adatta non possiamo essere responsabili. Ci sono anche dettagli sulle dimensioni in ogni descrizione dell'articolo. La maggior parte degli elenchi di articoli mostra un'intestazione che dice di non ordinare prima di aver controllato la tabella delle taglie

Sconti

Posso ottenere uno sconto?
Generalmente no. Tranne se la spedizione mostra il 2° 3° articolo ecc., è scontato per le spese di spedizione. Inoltre, ogni acquirente riceverà un codice sconto del dieci percento quando riceverà il suo articolo. Ciò significa che una volta che hai acquistato da noi la prima volta, ogni ordine successivo avrà uno sconto fedeltà del dieci percento dagli ordini futuri.

Perché il numero di tracciabilità del mio articolo non viene ancora visualizzato.

Ricorda che questi articoli vengono spediti a livello internazionale. Quasi tutti gli articoli verranno spediti al di fuori del tuo paese. In ogni elenco verrà stimato il numero di giorni lavorativi per consentire dal momento della spedizione all'arrivo. Riceverai un numero di tracciamento durante la spedizione e potrai verificare con il tuo ufficio postale locale online. Ma devi concedere un tempo sufficiente affinché l'oggetto venga trasportato in aereo nella tua contea, passare attraverso la dogana e nel sistema del tuo paese prima che venga trovato sul monitoraggio online. Fondamentalmente si prega di concedere tempo sufficiente prima di provare a rintracciarlo con l'ufficio postale locale.

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