Commandes sur mesure et personnalisées

Oui, nous nous félicitons de toute demande de personnalisation d'article. Si nous pouvons personnaliser votre commande, nous ferons de notre mieux si c'est possible. Par exemple, nous avons une petite sélection de lettres que nous pouvons fixer sur les barboteuses et grenouillères ABDL ou sur un adorable ours en peluche. Certains de nos articles sont fabriqués avec un cadenas pour verrouiller l'ouverture de l'entrejambe ou la fermeture éclair arrière au cas où cela vous plairait. Nous pouvons vous citer le coût pour faire une petite modification. Envoyez-nous simplement un message.

Détails de dimensionnement

Nous visons à donner autant de mesures que possible. Un exemple serait la circonférence du trou de la jambe à la taille, la taille, la largeur de l'entrejambe. Veuillez ne pas supposer que Medium ou Large par exemple est la taille USA. Nous constatons que c'est le problème le plus courant. La taille réelle est affichée sur le tableau des tailles et la description dans la liste des articles. Ce sont ces mesures que vous devez vérifier pour obtenir votre taille correcte. Si vous commandez la mauvaise taille parce que vous n'avez pas bien vérifié, c'est votre responsabilité. Si nous vous avons envoyé la mauvaise taille par rapport à ce que vous avez commandé, c'est notre responsabilité. Nous voulons juste que vous commandiez la bonne taille et que vous soyez satisfait de notre produit.

Conseils d'entretien

La plupart de nos produits sont fabriqués à partir d'une gamme de matériaux différents tels que le pvc, le polyester, le coton, la microfibre, nous suggérons donc toujours de laver à la main si possible à une température fraîche.

Emballage cadeau et emballage

Tous nos articles sont envoyés dans une enveloppe en plastique ordinaire pour votre vie privée

Disponibilité en gros

Nous sommes une petite équipe donc les articles ne sont pas produits en masse. Nous aurons bientôt environ 100 gammes de produits dans différentes tailles, couleurs, motifs, etc. Nous mettons à jour notre disponibilité de stock au fur et à mesure. Cependant, si vous souhaitez commander, envoyez-nous simplement un message et nous donnerons la priorité à cet article. Habituellement, nous pouvons expédier nos commandes entre un et trois jours ouvrables si vous demandez l'un de nos produits qui doit être fabriqué.

Combien de temps prend la livraison

Nous utilisons Thailand Post car ses coûts sont raisonnables et fournit un numéro de suivi dont nous vous informons une fois que nous expédions. C'est fiable et la livraison standard prend jusqu'à 7 et 10 jours ouvrables, sous réserve de tout retard de Covid 19.

Puis-je vous contacter pour poser des questions sur les articles vendus par la boutique.

Oui, vous pouvez nous envoyer un message si vous avez besoin de plus de détails ou si vous demandez une légère variation avant de passer votre commande. Nos conceptions essaient de répondre à une gamme de tailles en utilisant des élastiques. Cependant, si quelqu'un aime nos vêtements mais trouve qu'ils sont un peu trop grands, il n'y a aucun problème à modifier pour une taille plus petite. Nous nous ferons un plaisir de le faire pour vous moyennant un petit supplément. De plus, si vous voyez un article sur notre liste qui est épuisé, à condition que nous puissions toujours accéder au même tissu, vous pouvez pré-commander sans aucun dépôt et nous le fabriquerons spécialement pour vous et vous informerons lorsqu'il sera disponible. Habituellement, nous pouvons le faire en une semaine ou environ. Enfin, si vous avez quelque chose de spécial que vous aimeriez que nous fassions et que cela entre dans notre champ d'application, veuillez nous le faire savoir.

Puis-je demander mon propre design pour quelque chose que vous ne faites pas actuellement de publicité

Oui, vous pouvez nous contacter pour une demande de conception sur biglittlecuties@yahoo.com et si nous pouvons le faire, nous le listerons sur ETSY pour vous.

Comment le colis est-il emballé ?

Nos articles vous sont envoyés et emballés dans un emballage simple et discret

L'annonce est épuisée

Que se passe-t-il si votre annonce est épuisée et que je souhaite commander ?
Contactez-moi dans la messagerie interne d'Etsy et demandez quelle liste et quelle option vous souhaitez commander. J'en montrerai un comme réservé à votre nom. À condition qu'il s'agisse d'une couleur et d'une taille standard, nous pouvons fabriquer et expédier dans les 2 jours suivant votre paiement et votre commande. Si vous souhaitez modifier, vous devez me contacter et demander un vêtement sur commande. Voir la FAQ séparée pour cela.

Commandes sur mesure et personnalisées

Demandes sur commande........
Contactez-moi sur la messagerie interne d'Etsy. Dites-moi en gros ce dont vous avez besoin. Je dirai si c'est possible ou non. En supposant que cela soit possible, je vous enverrai un formulaire de demande sur mesure. Vous devrez remplir et retourner avec tous les détails pertinents complétés. Je vais évaluer les coûts et vous envoyer un devis. Si vous acceptez le devis, je créerai une liste spéciale pour vous et vous enverrai le lien pour commander et acheter. Pour ces articles, nous fabriquerons et expédierons pas plus de 3 à 5 jours ouvrables. Nous n'acceptons pas les modifications une fois que vous avez commandé. Nous n'acceptons pas les annulations ou les retours. Le devis sera essentiellement le coût du temps nécessaire pour concevoir/créer un nouveau modèle, plus le temps de le fabriquer, plus le coût des matériaux et les frais d'expédition.

Annulation et retour

Puis-je annuler ou retourner>
En gros pas de retours pour cause d'hygiène. Nous ne pouvons pas revendre les articles que nous fabriquons à un autre client. Vous pouvez annuler dans les 12 heures si vous commandez si vous avez fait une erreur, puis commandez à nouveau correctement

Délai d'expédition à destination

Ma commande n'est pas encore arrivée...
Veuillez vérifier le temps de transit indiqué sur la liste pour votre pays. Si la commande n'est pas arrivée après 30 jours ouvrables, veuillez contacter votre bureau de poste local et indiquer le numéro de suivi que nous vous avons donné. S'ils disent que ce n'est pas dans leur système, veuillez leur demander un document officiel écrit indiquant que le numéro de suivi n'est jamais arrivé avec eux, envoyez-moi et vous offrira un remplacement gratuit ou un remboursement complet.

Détails de dimensionnement

Mon article ne convient pas...
Il est de votre responsabilité de vérifier le tableau des tailles. Ne présumez pas parce qu'il s'appelle M ou L par exemple que cela signifie la taille standard du Royaume-Uni ou des États-Unis par exemple. Nous expédions à l'international, donc la seule chose à laquelle il faut prêter attention est les tailles réelles en pouces sur le tableau des tailles trouvé sur chaque article répertorié. Si vous ne vérifiez pas et que cela ne correspond pas, nous ne pouvons pas être tenus responsables. Il y a aussi des détails de taille dans chaque description d'article. La plupart des listes d'articles affichent un en-tête indiquant de ne pas commander avant de vérifier le tableau des tailles

Réductions

Puis-je bénéficier d'une remise ?
Généralement non. Sauf si l'expédition montre que le 2e, le 3e article, etc. est réduit pour les frais d'expédition. De plus, chaque acheteur recevra un code de réduction de dix pour cent lorsqu'il recevra son article. Cela signifie qu'une fois que vous avez acheté chez nous pour la première fois, chaque commande suivante bénéficiera d'une remise de fidélité de dix pour cent sur les commandes futures.

Pourquoi mon numéro de suivi d'article ne s'affiche pas encore.

N'oubliez pas que ces articles sont expédiés à l'international. Presque tous les articles seront expédiés depuis l'extérieur de votre pays. Je suis chaque liste qui estimera le nombre de jours ouvrables à prévoir entre le moment de l'expédition et l'arrivée. Vous recevrez un numéro de suivi lors de l'expédition et vous pourrez vérifier auprès de votre bureau de poste local en ligne. Mais vous devez prévoir suffisamment de temps pour que l'article soit acheminé par avion vers votre comté, passe par les douanes et dans le système de votre pays avant qu'il ne soit trouvé sur le suivi en ligne. En gros, veuillez prévoir suffisamment de temps avant d'essayer de le suivre avec votre bureau de poste local.