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Häufig gestellte Fragen

Kundenspezifische und personalisierte Bestellungen

Ja, wir freuen uns über alle Anfragen zur Anpassung von Artikeln. Wenn wir Ihre Bestellung personalisieren können, werden wir unser Bestes tun, wenn dies möglich ist. So haben wir zum Beispiel eine kleine Auswahl an Buchstaben, die wir an den ABDL Stramplern und Onesies oder einem süßen Teddybär befestigen können. Einige unserer Artikel sind mit einem Vorhängeschloss ausgestattet, um die Schrittöffnung oder den Rückenreißverschluss zu verschließen, falls es Ihnen gefällt. Wir können Ihnen die Kosten für eine kleine Änderung nennen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht.

Größenangaben

Wir bemühen uns, so viele Messungen wie möglich zu geben. Beispiel wäre Taillenumfang Beinlochumfang, Taille, Schrittweite. Bitte gehen Sie nicht davon aus, dass beispielsweise Medium oder Large US-Größen sind. Wir finden, dass dies das häufigste Problem ist. Die tatsächliche Größe wird in der Größentabelle und Beschreibung in der Artikelliste angezeigt. Es sind diese Maße, die Sie überprüfen müssen, um Ihre richtige Größe zu erhalten. Wenn Sie die falsche Größe bestellen, weil Sie nicht richtig überprüft haben, liegt das in Ihrer Verantwortung. Wenn wir Ihnen die falsche Größe von Ihrer Bestellung geschickt haben, liegt dies in unserer Verantwortung. Wir möchten nur, dass Sie die richtige Größe bestellen und mit unserem Produkt zufrieden sind.

Pflegehinweise

Die meisten unserer Produkte werden aus einer Reihe verschiedener Materialien wie PVC, Polyester, Baumwolle, Mikrofaser hergestellt, daher empfehlen wir immer, wenn möglich bei kühler Temperatur von Hand zu waschen

Geschenkverpackung und Verpackung

Alle unsere Artikel werden zu Ihrer Privatsphäre in einem einfachen Plastikumschlag verschickt

Großhandelsverfügbarkeit

Wir sind ein kleines Team, daher werden Artikel nicht in Massenproduktion hergestellt. Wir werden bald etwa 100 Produktreihen in verschiedenen Größen, Farben, Mustern usw. haben. Wir aktualisieren unsere Lagerverfügbarkeit im Laufe der Zeit. Wenn Sie jedoch bestellen möchten, senden Sie uns einfach eine Nachricht und wir werden diesen Artikel priorisieren. Normalerweise können wir unsere Bestellungen zwischen einem und drei Werktagen versenden, wenn Sie eines unserer Produkte anfordern, das hergestellt werden muss.

Wie lange dauert der Versand

Wir verwenden Thailand Post, weil die Kosten angemessen sind und eine Sendungsverfolgungsnummer angeben, die wir Ihnen nach dem Versand mitteilen. Es ist zuverlässig und die Standardlieferung dauert bis zu 7 und 10 Werktage, vorbehaltlich etwaiger Verzögerungen durch Covid 19.

Kann ich Sie kontaktieren, um Fragen zu Artikeln zu stellen, die der Shop verkauft?

Ja, Sie können uns eine Nachricht senden, wenn Sie weitere Details benötigen oder eine geringfügige Abweichung wünschen, bevor wir Ihre Bestellung aufgeben. Unsere Designs versuchen, durch die Verwendung von Gummibändern eine Reihe von Größen abzudecken. Wenn jemand unsere Kleidung mag, sich aber etwas zu groß vorkommt, ist es kein Problem, auf eine kleinere Größe umzusteigen. Gerne erledigen wir das für Sie gegen eine geringe Gebühr. Wenn Sie einen ausverkauften Artikel in unserem Angebot sehen, können Sie, sofern wir noch auf denselben Stoff zugreifen können, ohne Anzahlung vorbestellen, und wir werden ihn speziell für Sie herstellen und Sie benachrichtigen, sobald er verfügbar ist. Normalerweise können wir dies innerhalb einer Woche oder so tun. Und schließlich, wenn Sie etwas Besonderes haben, das wir machen sollen und das in unseren Bereich fällt, lassen Sie es uns bitte wissen.

Kann ich mein eigenes Design für etwas anfordern, das Sie derzeit nicht bewerben

Ja, Sie können uns für eine Designanfrage unter biglittlecuties@yahoo.com kontaktieren und wenn wir es schaffen, werden wir es für Sie auf ETSY auflisten.

Wie wird das Paket verpackt?

Unsere Artikel werden Ihnen zugesandt und in einer schlichten, diskreten Verpackung verpackt

Angebot ist ausverkauft

Was ist, wenn Ihr Angebot ausverkauft ist und ich bestellen möchte?
Kontaktieren Sie mich im internen Etsy-Messenger und fragen Sie an, welches Angebot und welche Option Sie bestellen möchten. Ich zeige einen als reserviert in Ihrem Namen. Vorausgesetzt, es handelt sich um eine Standardfarbe und -größe, können wir innerhalb von 2 Tagen nach Ihrer Zahlung und Bestellung herstellen und versenden. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, müssen Sie mich kontaktieren und ein auf Bestellung gefertigtes Kleidungsstück anfordern. Siehe dazu separate FAQ.

Kundenspezifische und personalisierte Bestellungen

Sonderanfertigungsanfragen........
Kontaktieren Sie mich über den internen Etsy-Messenger. Sagen Sie mir im Grunde, was Sie brauchen. Ich werde sagen, ob es möglich ist oder nicht. Sofern es möglich ist, sende ich Ihnen ein Anfrageformular für Maßanfertigungen zu. Sie müssen das Formular ausfüllen und mit allen relevanten Angaben ausgefüllt zurücksenden. Ich schätze die Kosten und schicke Ihnen ein Angebot. Wenn Sie das Angebot annehmen, erstelle ich ein spezielles Angebot für Sie und sende Ihnen den Link zum Bestellen und Kaufen. Für diese Artikel fertigen und versenden wir nicht länger als 3-5 Werktage. Wir akzeptieren keine Änderungen, sobald Sie bestellt haben. Wir akzeptieren keine Stornierungen oder Rücksendungen. Das Angebot setzt sich im Wesentlichen aus den Zeitkosten für das Entwerfen/Erstellen einer neuen Vorlage plus Zeit für die Erstellung plus Materialkosten plus Versandkosten zusammen.

Widerruf und Rückgabe

Kann ich stornieren oder zurückgeben>
Grundsätzlich keine Rücknahme wegen Hygiene. Wir können von uns hergestellte Artikel nicht an andere Kunden weiterverkaufen. Sie können innerhalb von 12 Stunden stornieren, wenn Sie einen Fehler gemacht haben, und dann korrekt neu bestellen

Lieferzeit zum Bestimmungsort

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen...
Bitte überprüfen Sie die auf der Liste angegebene Transitzeit für Ihr Land. Wenn die Bestellung nach 30 Werktagen nicht eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Postamt und geben Sie die Tracking-Nummer an, die wir Ihnen gegeben haben. Wenn sie sagen, dass es nicht in ihrem System ist, fordern Sie bitte ein schriftliches offizielles Dokument von ihnen an, aus dem hervorgeht, dass die Sendungsverfolgungsnummer nie bei ihnen eingetroffen ist, senden Sie es mir und ich biete Ihnen einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.

Größenangaben

Mein Artikel passt nicht...
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Größentabelle zu überprüfen. Gehen Sie nicht davon aus, dass es beispielsweise die Standardgröße für Großbritannien oder die USA bedeutet, weil es beispielsweise M oder L heißt. Wir versenden international, daher ist das Einzige, worauf Sie achten müssen, die tatsächlichen Größen in Zoll in der Größentabelle, die auf jedem aufgelisteten Artikel zu finden ist. Wenn Sie es nicht überprüfen und es nicht passt, können wir nicht verantwortlich gemacht werden. In jeder Artikelbeschreibung befinden sich auch Größenangaben. Die meisten Artikellisten zeigen eine Kopfzeile, die besagt, dass Sie nicht bestellen sollen, bevor Sie die Größentabelle überprüft haben

Rabatte

Kann ich einen Rabatt bekommen?
Generell nein. Außer wenn der Versand 2. 3. Artikel usw. anzeigt, werden die Versandkosten ermäßigt. Außerdem erhält jeder Käufer einen zehnprozentigen Rabattcode, wenn er seinen Artikel erhält. Das heißt, wenn Sie das erste Mal bei uns gekauft haben, erhalten Sie bei jeder Folgebestellung zehn Prozent Treuerabatt auf zukünftige Bestellungen.

Warum wird meine Artikelverfolgungsnummer noch nicht angezeigt.

Bitte denken Sie daran, dass diese Artikel international versendet werden. Fast alle Artikel werden von außerhalb Ihres Landes versendet. Bei jeder Auflistung wird die Anzahl der Arbeitstage geschätzt, die vom Zeitpunkt des Versands bis zur Ankunft zulässig sind. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn sie versendet wird, und Sie können online bei Ihrem örtlichen Postamt nachfragen. Sie müssen jedoch genügend Zeit einplanen, damit der Artikel in Ihr Land geflogen, durch den Zoll und in das System Ihres Landes gelangt, bevor er bei der Online-Verfolgung gefunden wird. Bitte lassen Sie grundsätzlich genügend Zeit, bevor Sie versuchen, es bei Ihrem örtlichen Postamt zu verfolgen.

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